Fragen zu Jugend und Familie

Haben Sie Fragen oder Sorgen bezüglich des Heranwachsens oder der Erziehung Ihres Kindes? Zum Beispiel in Bezug auf das Verhalten, die Entwicklung, die Schule, die Situation zu Hause oder die Sicherheit Ihres Kindes?
Oder bist du jünger als 18 Jahre und hast Fragen zu dir selbst, deiner Situation zu Hause oder zu Problemen, mit denen du zu kämpfen hast?
Die Mitarbeiter von „Team Toegang“ helfen dir gerne weiter. Wir hören uns deine Frage an und überlegen gemeinsam, was nötig ist.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

E-Mail senden

Rufen Sie an unter: 045-5604004 Option 1

Benötigen Sie außerhalb der Bürozeiten schnell Hilfe? 

Im Falle einer akuten Krise oder wenn die Sicherheit eines Kindes gefährdet ist. Rufen Sie die Krisenhotline von „Jeugd Zuid-Limburg“ an: 043-6045777 (rund um die Uhr)

Ansatz

So stellen Sie einen Antrag auf Hilfe bei der Gemeinde:

  • Wenden Sie sich an das Zugangs-Team der Gemeinde. Das können Sie selbst tun, aber auch eine andere Person kann dies für Sie übernehmen. Zum Beispiel ein Familienmitglied oder eine Pflegeperson. 

  • Ein Jugendberater hört sich Ihre Geschichte an und bespricht mit Ihnen, was los ist. Anschließend prüfen wir, welche Hilfe am besten zu Ihrer Situation passt.

  • Bei komplexen Problemen oder bei ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Entwicklung oder Sicherheit des Kindes nimmt das „Team Toegang“ Ihre Anfrage entgegen. Ein Jugendberater wird sich dann innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein Gespräch zu vereinbaren.

Haben Sie Zweifel? Oder wissen Sie nicht so recht, wo Sie anfangen sollen?

Auch wenn Sie noch nicht genau wissen, welche Hilfe Sie benötigen. Sie können sich jederzeit an uns wenden. Wir hören uns Ihr Anliegen an und helfen Ihnen weiter.

Beschreibung

Haben Sie eine allgemeine Frage?

Bei vielen Fragen und Problemen leiten wir Ihre Anmeldung an JENS weiter: . JENS wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein erstes Gespräch zu vereinbaren. Gemeinsam besprechen Sie, worum es geht und welche Unterstützung Sie und Ihre Familie benötigen.

Ist Ihre Situation kompliziert oder haben Sie große Sicherheitsbedenken?

Bei komplexen Problemen oder wenn ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Entwicklung oder Sicherheit eines Kindes bestehen, nimmt „Team Toegang“ Ihre Anfrage entgegen. Ein Jugendberater wird sich dann innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein Gespräch zu vereinbaren.

Was macht das Team „Zugang“?

Im Gespräch gehen wir auf das Problem ein, wegen dem Sie sich an uns gewandt haben. Wir betrachten aber auch gemeinsam Ihre gesamte familiäre Situation.
Wir besprechen zum Beispiel:

  • Was läuft gut und worüber machen Sie sich Sorgen?
  • Was können Sie und Ihre Familie selbst tun?
  • Welche Menschen aus Ihrem Umfeld können Ihnen helfen, zum Beispiel Familienangehörige oder Freunde.
  • Welche professionelle Hilfe oder Unterstützung ist erforderlich?
  • Was ist notwendig, damit Ihr Kind sicher und gesund aufwachsen kann?

Manchmal beziehen wir auch andere Beteiligte mit ein. Zum Beispiel die Schule, den Hausarzt oder andere Fachkräfte.

Wir schauen gemeinsam, was nötig ist

Es ist uns wichtig, dass Sie und Ihr Kind selbst in die Vereinbarungen über die Hilfe einbezogen werden. Wenn mehrere Fachkräfte oder Organisationen Hilfe leisten, hilft das „Team Toegang“ dabei, die Unterstützung gut aufeinander abzustimmen. So behalten wir den Überblick und arbeiten gemeinsam an einem klaren Plan für Ihre Familie.

Reicht ehrenamtliche Hilfe nicht aus?

Manchmal sind die Bedenken hinsichtlich der Entwicklung oder der Sicherheit eines Kindes so gravierend, dass freiwillige Hilfe nicht ausreicht. In diesem Fall bespricht der Jugendberater mit Ihnen, welche weiteren Schritte erforderlich sind. Falls nötig, legt das Team Toegang die Situation dem Kinderschutzrat vor. Dies tun wir nur, wenn die anderen Möglichkeiten keine ausreichende Hilfe bieten.

Oder suchen Sie?

Weitere Informationen

JENS Jugendhilfe