Ergebnisse der Dienstleistungsumfrage liegen vor
Im November 2023 konnte jeder Einwohner von Heerlen die Dienstleistungsumfrage der Gemeinde Heerlen ausfüllen. Die Ergebnisse liegen nun vor. Im Durchschnitt erhalten die Dienstleistungen der Gemeinde Heerlen eine 6,6. Am zufriedensten sind die Bürgerinnen und Bürger von Heerlen mit den vielfältigen Möglichkeiten, mit der Gemeinde in Kontakt zu treten, den gut erreichbaren Amtsgebäuden und den Öffnungszeiten. Verbesserungswürdig sind die Bearbeitung von Beschwerden, die Reaktionsgeschwindigkeit und das "Tun, was man sagt".